As seguradoras líderes estão utilizando o QlikView para tomar decisões mais rentáveis e com menos riscos, focadas na melhoria da confiança e fidelidade dos clientes.

Hoje em dia, os clientes das seguradoras pedem simplicidade e transparência nos produtos e relações. Em todos os níveis e funções, as pessoas tomam decisões no dia-a-dia que têm impacto na capacidade da empresa para atrair e reter os clientes mais rentáveis.

Utilize Business Intelligence (BI) de forma estratégica. Mantenha baixas taxas de sinistralidade oferecendo os produtos certos para os clientes certos. Analise todos os aspectos do comportamento do cliente. Capacite toda a empresa para otimizar as decisões que afetam o desempenho e lucratividade.

Em geral, essas decisões comerciais “rotineiras” não são apoiadas no mesmo nível que outras iniciativas empresariais mais prioritárias, como a decisão de adquirir ou não uma empresa ou entrar num novo mercado. No entanto, as seguintes perguntas…

• Para quem devo telefonar hoje?
• Quais os melhores produtos para promover?
• Quais são as minhas zonas de risco?
• Como estou controlando os sinistros?

…são na verdade as mais importantes – são muitas as pessoas que colocam estas mesmas questões muitas vezes por dia de diferentes maneiras – e os resultados vão-se somando e têm no final um tremendo impacto no seu negócio.

Fornecer a informação adequada às pessoas que ligam para os clientes, tomam decisões sobre apólices e ajudam a controlar os sinistros, é a chave para manter uma boa cultura de informação nas seguradoras.

Para se manter à frente da concorrência, as seguradoras estão utilizando o QlikView para desenvolver o potencial das informações que possuem e colocá-las nas mãos dos usuários comerciais dentro da sua organização. Ao oferecer um serviço de acesso à informações e modelos de análise poderosos e simples, nossos clientes viram como uma melhor tomada de decisões pode ter um impacto significativo nas
receitas, riscos e na rentabilidade em geral.